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用户访谈

一次访谈一张卡:谁、最头疼什么、愿不愿付费,还有他们的原话。

先看这里

怎么用这块画布
这是一块模板,卡片都是虚构的示例。换成你自己的,或者选中一组把示例删掉。

一次访谈一张卡
标题写这个人和他做什么。下面几行,顺序随意:

痛点:最烦的是什么
痛点类别:找东西
愿不愿付费:愿意 / 不愿意 / 看情况,说了多少就写多少
原话:「他自己的话」

卡片自己的日子就是访谈那天。

下一步

下一步
- [ ] 再约两个写 newsletter 的人
- [ ] 把最大的三个痛点写成一张卡

访谈

Priya,自由设计师
痛点:客户反馈散在邮件和聊天里
痛点类别:找东西
愿不愿付费:愿意,大概每月 $8
原话:「我什么都截图,然后找不到那张截图。」
- [ ] 发她内测链接

Marco,博士生
痛点:论文和笔记分在四个 App 里
痛点类别:App 太多
愿不愿付费:看情况,要学生价
原话:「每学期我都重新搭一套系统。」

Lena,写 newsletter 的人
痛点:好链接还没等到发刊就丢了
痛点类别:找东西
愿不愿付费:愿意
原话:「我一期里一半是存了又忘了的链接。」
- [ ] 问她现在用什么

Tom,代理公司老板
痛点:把客户背景交接给新同事
痛点类别:分享
愿不愿付费:不愿意,团队已经在付 wiki 的钱
原话:「东西放进 wiki 就再也没人看了。」

Aiko,独立开发者
痛点:想让 AI 读她的笔记,但不想上传
痛点类别:AI 读取
愿不愿付费:愿意,前提是留在本机
原话:「只要不用每次复制粘贴进聊天,我就愿意付钱。」